리트머스2(정식 명칭은 '리트머스² 프로그램')에 입주하기 위해서는 사전심사가 필요합니다. 해당 서비스의 가치와 마켓 테스트 가능성을 소프트뱅크미디어랩에서 평가한 뒤, 제작자(팀)과 협의하여 리트머스² 입주를 결정하게 됩니다. 유의하실 점은, 아이디어만 있는 경우는 심사 대상이 아니며 구동되는 서비스(최소한 베타)가 있어야 한다는 것입니다.
 
심사는 서류심사와 인터뷰심사의 두 가지로 나누어집니다. 먼저 자유로운 형식으로 해당 서비스와 팀에 대한 소개 문서를 ‘공개 가능한 범위 내에서’ e메일로 보내주시면, 이를 바탕으로 서류심사를 진행하게 됩니다. 서류심사에는 접수 후 최대 1주일이 소요됩니다.
 
서류심사를 통과한 팀에 한해 인터뷰심사가 진행되며, 서비스에 대한 프레젠테이션 및 제작자(팀)과의 인터뷰를 진행합니다. 서류로 전달할 수 없었던 서비스의 진정한 가치와 팀에 대한 이야기를 나누는 자리입니다. 인터뷰 후 최대 2주 이내에 결과를 알려드립니다. 심사 결과는 합격, 유보, 거절의 세가지가 있습니다.
 
인터뷰에서 합격한 경우, 제작자(팀)과 소프트뱅크미디어랩은 NDA(비밀유지계약)를 맺은 후 리트머스² 입주를 위한 준비단계에 들어갑니다. 최소 1개월에서 최대 2개월 정도의 입주준비(허니문) 기간 동안 서비스 철학, 서비스 로드맵, 팀에 대한 정보를 공유합니다. 이 기간을 통해 해당 서비스가 나아가야 할 방향과 목표지표, 소프트뱅크미디어랩의 지원사항 등을 결정합니다. 입주준비 기간이 종료되면 소프트뱅크미디어랩은 제작자(팀)과 협의하여 해당 서비스의 리트머스² 입주를 최종 확정합니다.
 
리트머스2 입주가 확정되면, 소프트뱅크미디어랩과 계약을 체결하게 되며 계약조건에 대한 사항은 4단계 프로세스를 말씀 드린 후 설명 드리겠습니다.
 
입주 후 해당 서비스의 검증을 위해 다음과 같은 4단계의 프로세스가 진행됩니다. 모든 단계별 평가기준은 해당 서비스의 특성에 따라 각각의 기준을 마련하게 됩니다. 이는 제작자(팀)과의 중요한 협의사항 중 하나입니다.

옐로우(씨앗) 리트머스2에 입주하는 서비스는 일단 모두 옐로우 단계로 시작합니다. 원칙적으로  서비스를 위한 공용서버(경우에 따라 독립서버)가 제공되며, 입주 단계에서 해당 서비스의 기획, 개발, 마케팅, 영업, 운영에 대한 평가 리포트를 제공합니다. 입주 서비스는 기본적으로 3개월마다 평가 리포트를 제공받게 되며, 목표지표와 실적 내용이 현저하게 차이가 날 경우 곧바로 레드 단계로 이동될 수 있습니다. 퍼플(새싹) 옐로우 단계에서 합의한 지표를 달성한 서비스는 퍼플 단계로 상승하게 됩니다. 이는 목표지표와 실적이 일정 기준을 만족하는 경우에 한하며, 본격적인 비즈니스를 준비하는 단계입니다. 퍼플 단계로의 이동 결정은 소프트뱅크미디어랩이 구성한 위원회에서 이루어지게 됩니다. 블루(개화) 블루 단계는 퍼플 단계를 통과한 서비스가 본격적인 비즈니스를 개시할 수 있도록 투자를 받는 단계입니다. 투자를 받는다는 것은 곧 블루 단계가 된다는 것이며, 블루 단계가 됨과 동시에 계약이 종료됩니다. 투자의 우선협상권은 창투사인 소프트뱅크벤처스가 가지고 있습니다(이는 입주 시의 기본 계약조건입니다). 소프트뱅크벤처스는 투자 결정에만 관여하고 있으며, 계약기간 동안의 모든 매니지먼트는 소프트뱅크미디어랩의 소관입니다. 레드(낙화) 옐로우, 퍼플 단계에서 각 단계별 목표지표를 현저하게 충족하지 못하거나 또는 더 이상 서비스의 마켓 테스트 가치가 없다고 판단되어 서비스를 중단하는 것이 바로 레드 단계입니다. 레드 단계는 곧 리트머스2 계약을 종료하는 것입니다. 이는 제작자(팀)과의 합의 하에 결정합니다. 종료된 서비스는 그 히스토리와 교훈을 리트머스² 사이트에 공개하게 됩니다. 실패사례가 주는 사회적 의미가 크다고 생각합니다. 소프트뱅크미디어랩은 레드 단계가 된 서비스 사례를 정리하여 공개할 예정이며, 이는 입주 시 제작자(팀)과의 계약 조건에 포함되어 있습니다. 화이트 레드 단계는 해당 서비스를 중단하고 리트머스2 계약을 종료하는 것입니다. 블루 단계는 투자를 유치하고 리트머스2 계약을 종료하는 것입니다. 그 외에 모든 계약종료는 화이트입니다. 즉 화이트는, 제작자(팀)에 의해 서비스가 지속되지만 리트머스2 계약은 종료하는 것입니다. 이러한 경우는 두 가지로 구분됩니다 첫째, 리트머스2 계약에서 약정된 기간이 만료되었으나 아직 투자가 유치되지 않았고 제작자(팀)이 서비스를 지속할 의사가 있는 경우입니다. 둘째, 서비스의 마켓 테스트의 과정에서 중도에 상호 합의에 의해 계약을 해지하는 경우입니다.

리트머스2의 모든 단계는 최대한 투명하게 진행하며, 외부의 많은 인력들과 협력할 수 있는 모델로 구성되어 있습니다.

 리트머스2 투자요청 옵션 (시드펀딩) 벤처의 가장 큰 어려움 중 하나는 사업 초기단계에서 투자를 받는 것입니다. 이에 소프트뱅크미디어랩은 소프
트뱅크벤처스와 함께 리트머스2 입주서비스를 위한 투자요청 옵션을 마련하였습니다. 리트머스2 투자요청 옵션은 기존의 정식 투자심사와는 달리 신속하고 간결한 프로세스로 진행되는 특징을 갖고 있습니다.

입주기간 중 제작자(팀)은 리트머스2 단계(옐로우, 퍼플)에 상관없이 언제든지 한 번에 한해  리트머스2 투자요청 옵션을 사용할 수 있습니다. 투자요청이 있는 경우, 사업계획서 발표 후 최대 1개월 이내에 결과를 통보하게 되며, 리트머스2 투자요청 옵션 사용 시 일반적인 투자심사와는 다른 간결한 프로세스로 진행됩니다.

① 프로세스: 제작자(팀)의 투자 요청 → 소프트뱅크미디어랩의 승인 → 사업계획서 발표 → 소프트뱅크벤처스에서 담당 심사역 선정 → 투자심사 → 심사 결과 통보
② 투자결정 기간 : 사업계획서 발표 후 최대 1개월 이내
③ 투자결정 방식 : 소프트뱅크벤처스 담당 심사역의 승인
④ 투자규모 : 최대 3억원 이하

리트머스2 투자요청 옵션은 시드펀딩의 형태로 집행되기 때문에 일반적인 투자에 비해 간단한 절차와 조건을 가지고 있습니다. 투자요청 옵션의 경우 리트머스2 입주기간 중 1회만 사용할 수 있으며, 투자가 되지 않은 경우 또는 3억원 이상의 투자가 필요한 경우에는 정식 투자심사를 요청할 수 있습니다.

 정식 투자심사 요청 리트머스² 투자요청 옵션의 투자규모를 넘어서는 투자가 필요한 경우 제작자(팀)은 소프트뱅크미디어랩의 승인을 얻어 소프트뱅크벤처스의 정식 투자심사를 요청할 수 있습니다. 이것은 원칙적으로 퍼플 단계에서 요청할 수 있으며, 모든 절차와 기준은 소프트뱅크벤처스의 정식 투자심사 프로세스를 따릅니다.

리트머스2 를 통해 얻는 이익 리트머스2의 계약조건은 기본적으로 소프트뱅크미디어랩에서 호스팅, 평가, 홍보, 제휴 등을 지원하고 제작자(팀)은 기획, 개발, 마케팅, 영업, 운영에 대한 모든 책임을 지는 형태로 구성되어 있습니다. 이를 통해 제작자(팀)과 소프트뱅크미디어랩이 얻는 이익은 다음과 같습니다.

제작자(팀) 서비스 제작자(팀)은 호스팅, 평가, 홍보, 제휴에 도움을 얻을 수 있습니다. 호스팅 비용의 부담 없이 서비스를 시장에서 테스트할 수 있습니다. 전문적인 피드백과 평가를 받을 수 있습니다. 홍보 및 사업 제휴 지원을 얻을 수 있습니다. 이러한 전반적인 지원을 통해, 제작자(팀)은 서비스를 발전시키고 그 가치를 검증하는데 모든 자원을 집중할 수 있습니다.

소프트뱅크미디어랩 저희는 인터넷 벤처의 활성화에 기여하고자 합니다. 저희가 지원한 서비스가 투자를 유치할 경우 기여도에 따라 합리적인 수준의 지분을 획득합니다. 저희의 역할은 연예인 매니지먼트사와 흡사합니다. 혼자서 성공하기 힘든 스타를 발굴하여, 그가 가진 역량 외에 다른 필요 사항들을 지원하고 결국 성공을 이끌어내는 것입니다. 이는 비즈니스적인 가치를 가지면서도, 사회에 기여를 하는 일입니다.

리트머스2 프로세스별 평가기준 서비스들의 성격이 모두 다르기 때문에 리트머스² 단계별 평가기준도 모두 다릅니다. 리트머스² 입주계약 시 평가기준을 입주자와 상의하여 목표지표를 결정하게 됩니다.

평가기준에 포함될 수 있는 항목의 예는 다음과 같습니다.
① 정량적 목표 지표(방문자 수, 페이지 뷰, 회원수 증가율, 콘텐츠 증가율 등)
② 변화에 대한 수용성 평가
③ 서비스 및 제작자(팀)에 대한 정성적 평가
④ 서비스 평가 리포트의 평점 (기획, 개발, 마케팅, 영업, 운영 점수 및 총점)

리트머스2 프로세스 FAQ

1. 누구든지 리트머스2에 입주 신청을 할 수 있나요? - 팀: 학생 또는 일반인 누구나 가능합니다. 다만, 직장인일 경우 회사 업무와 이해관계가 상충되지 않아야 하며 불법적인 요소가 없어야 합니다. - 기업: 리트머스2 프로그램을 활용하여 신규 서비스 런칭의 리스크를 줄이고자 하는 경우 신청할 수 있습니다.  2. 어떤 유형의 서비스가 입주할 수 있나요? 기본적으로 제한은 없습니다. 다만, 심사 과정에서 대중적인 서비스이면서 비즈니스 모델이 탄탄한 것에 대해 보다 높은 점수가 부과됩니다. 그리고 아이디어만으로는 심사가 진행되지 않으며, 반드시 실제로 실행 가능한 서비스(최소 베타)가 준비되어야 합니다.  3. 입주자와 소프트뱅크미디어랩은 각각 어떤 이익을 얻을 수 있나요? 위에 게시된 ‘리트머스2를 통해 얻는 이익’ 설명을 참고하십시오. 서로의 이익은 명백하고도 합리적입니다.  4. 리트머스2에 입주를 하면 곧바로 투자를 받을 수 있나요? 아닙니다. 리트머스2에는 크게 두 가지의 투자 옵션이 있습니다. 리트머스2 프로세스에 나와있는 것처럼 시드펀딩 규모의 작은 투자를 집행하는 리트머스2 투자요청 옵션이 있고, 상호 협의한 목표지표를 달성하여 퍼플 단계에서 진행하는 정식투자 검토가 있습니다.  이들 투자 옵션들은 투자규모 및 절차와 기준이 다르며, 투자의 결정은 전적으로 창투사인 소프트뱅크벤처스가 결정합니다. 그러므로 소프트뱅크벤처스의 판단 결과에 따라 투자가 이루어지지 않을 수도 있습니다. 보다 상세한 사항은 리트머스2 프로그램 절차의 투자요청 옵션을 참고해 주십시오.  5. 리트머스2의 호스팅 지원 규모와 사양은 어떻게 되나요? 옐로우 단계의 경우 원칙적으로 공용서버(경우에 따라 독립서버)가 지원되고, 퍼플 단계의 경우 독립서버를 지원합니다. 서버 지원의 규모는 해당 서비스의 성격에 따라 다르며, 서비스의 마켓 테스트에 필요한 경우 2대 이상의 서버를 지원하기도 합니다. 호스팅 서버의 사양은 일반적으로 Xeon Quad-Core Clovertown 5310 CPU, 4G RAM 이상의 서버 장비와 100Mbps급의 인터넷 라인을 제공합니다.  6. 저는 기획자입니다. 아이디어는 갖고 있으나 실제 개발을 할 수 없습니다. 이와 같은 상황에서 리트머스2 입주가 가능한가요? 리트머스2에 입주하려면 실제 개발의 결과물이 있어야 합니다. 최소한 베타 서비스가 있어야 합니다. 올바른 팀 구성 또한 중요한 역량 중 하나라고 생각합니다. 실제로 성공/실패 사례를 보면, 사람이 가장 중요한 요소입니다. 함께 할 수 있는 사람 그리고 구현 능력이 중요한 것이지, 아이디어 자체가 성공을 불러오는 것은 아닙니다. 하지만 무척 뛰어난 아이디어 또는 기술을 갖고 있는 경우, 팀 구성을 도와드릴 수도 있습니다. 그렇지만 그것은 저희의 공식 프로세스 상의 업무는 아니므로 선의로서 도와드리는 것이며, 명백한 책임성을 갖는 부분은 아닙니다.  7. 저는 개발자입니다. 개발능력은 있으나 기획능력이 없어 원하는 서비스를 만들 수 없습니다. 이와 같은 상황에서 도움을 받을 수 있을까요? 위의 답변을 참고하십시오. 대부분의 경우 팀의 구성은 필수입니다. 올바른 팀 구성은 무엇보다 중요한 성공요소이므로, 적절한 기획자를 찾는데 도움을 드릴 수 있습니다만 앞에서 언급한 것과 마찬가지로 명백한 책임성을 갖는 부분은 아닙니다.  8. 레드(낙화) 단계로의 결정은 누가 어떻게 하는 것인가요? 소프트뱅크미디어랩과 제작자(팀)과의 합의에 의해 결정합니다. 목표지표에 현저하게 미달하여 제작자(팀)이 해당 서비스의 중단을 결정하는 경우 레드 단계가 됩니다. 서비스의 중단은 소프트뱅크미디어랩과 제작자(팀)과의 합의에 의해 결정합니다. 만일 합의가 이루어지지 못할 경우에는 입주 시 약정한 계약서에 따릅니다.  9. 화이트로의 결정은 누가 어떻게 하는 것인가요? 화이트에 대한 사항은 리트머스2 프로세스 부분을 참고하십시오. 화이트는 소프트뱅크미디어랩과 제작자(팀)과의 합의에 의해서 결정되며, 만일 합의가 이루어지지 못할 경우에는 입주 시 약정한 계약서에 따릅니다. 10. 입주한 상태에서 리트머스2 계약을 즉시 종료할 수 있나요? 상호 합의에 의해 가능합니다. 다만 제작자(팀)의 와해, 서비스 지속성의 상실, 상호신뢰의 파괴, 불법적 요소 등이 있다고 판단될 경우 소프트뱅크미디어랩의 결정에 의해 계약해지를 통보할 수 있습니다.